Пресс-служба «Леванте» опубликовала обращение после инцидента, когда сильный ливень подтопил поле, трибуны и нижние служебные помещения стадиона «Сьюдад де Валенсия», из‑за чего матч 6-го тура Ла Лиги с «Атлетиком» был отменен.
Клуб выразил признательность болельщикам за спокойное и дисциплинированное поведение и сообщил, что согласовывает новую дату матча — 21 октября; владельцы сезонных абонементов не пострадают в части учета посещаемости и при необходимости смогут освободить место на новой дате без штрафов.
Генеральный директор Хосе Данвила направил письмо президенту Ла Лиги Хавьеру Тебасу с просьбой пересмотреть время начала матчей и действующие протоколы на случай официальных метеооповещений, а также критерии приостановки встреч и порядок информирования зрителей.
Клуб уточнил, что возврат средств за билеты будет выполнен автоматически тем же способом оплаты в течение 2–10 рабочих дней; покупателям в кассе предложено либо прийти лично с билетом, либо прислать копию билета и подтверждение оплаты на ticketing@levanteud. es.
«Леванте» отметил оперативную работу службы безопасности, которая укрыла зрителей под навесами и затем организовала контролируемую эвакуацию, и поблагодарил «Атлетик» и приехавших из Бильбао болельщиков за понимание и солидарность.